Ostatnia aktualizacja 1 kweicień 2021 r.

1. Co muszę wiedzieć o złożeniu zamówienia podczas pandemii?
Aktualne czasy dostawy można znaleźć na stronie szczegółów produktu dla każdego przedmiotu oraz w kasie. Nie używaj adresów dostaw dla budynków, które mogą być zamknięte ze względu na obowiązujące przepisy (np. szkoły). Aby sprawdzić status swojego zamówienia, odwiedź Twoje zamówienia.

2. Dlaczego wysyłka .One, trwa dłużej?
Dążymy do zapewnienia szybkich i bezpłatnych opcji wysyłki przez cały rok, w tym milionów przedmiotów dostępnych w ramach dostawy w jeden dzień lub w tym samym dniu. W pewnych momentach równoważymy wydajność naszej sieci realizacji z obietnicą składaną naszym klientom. W godzinach szczytu zakupów, takich jak święta, czas dostawy będzie się różnić w zależności od przedmiotu i obszaru dostawy. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz plan Medshop dotyczący obsługi klientów w tym sezonie świątecznym na naszym blogu.

3. Czy przyjmowanie lub zwracanie zamówień jest bezpieczne?
TAk. Podjęliśmy środki ostrożności, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym pracownikom i klientom. Więcej informacji znajdziesz tutaj.>>

Wskazówki dotyczące środków ostrożności związanych z koronawirusem można znaleźć na stronie Światowej Organizacji Zdrowia .

4. Gdzie mogę zamówić materiały związane z Covid-19?
Wiele potrzebnych przedmiotów można znaleźć na naszej stronie internetowej pod adresem COVID-19 @ Medshop . Jeśli masz pytania dotyczące zestawu do pobierania próbek Medshop COVID-19, zobacz naszą stronę pomocy

5. Co mogę zrobić, jeśli nie mogę zapłacić rachunku Karty kredytowej Medshop z powodu COVID-19?
Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z instytucją finansową wydającą kartę lub linię kredytową. Informacje kontaktowe tej firmy można znaleźć na wyciągu, na odwrocie karty lub w dziale obsługi klienta dla instytucji finansowych .