Pomoc & Obsługa klienta

Pierwsze kroki z Medshop Fresh w zakresie dostaw i odbioru

Medshop Fresh oferuje dostawy do drzwi i/lub odbiór w wybranych miastach. W wybranych regionach możesz dodać produkty do nadchodzącego zamówienia Medshop Fresh, jeśli nie zostało ono jeszcze przygotowane. Medshop Fresh współpracuje również z wieloma innymi dostawcami i usługodawcami aby zapewnić Tobie przyjemne doświadczenie z usług odbioru produktów spożywczych do twoich rąk.

Dostawy nadzorowane
Dostawy nadzorowane są dostępne we wszystkich miastach, w których dostępny jest Medshop Fresh. Wybierz dostępny przedział czasowy, kiedy będziesz w domu, aby osobiście odebrać zamówienie.

Uwaga: W razie potrzeby z przyjemnością zostawimy Twoje zamówienie sąsiadowi, stróżowi drzwi lub ochroniarzowi. Jeśli chcesz, abyśmy to zrobili, pamiętaj o pozostawieniu instrukcji podczas składania zamówienia na stronie Podgląd zamówienia w sekcji Instrukcje dotyczące dostawy. Jeśli Twoje zamówienie zawiera łatwo psujące się produkty spożywcze, pamiętaj, aby powiadomić osobę opiekującą się Twoją dostawą, aby mogła podjąć kroki w celu ochrony tych produktów.

Dostawa Medshop Fresh nie jest dostępna w akademikach.

Dostawy do drzwi
Dostawy do domu (bez nadzoru) są dostępne we wszystkich miastach, w których dostępny jest Medshop Fresh. Jeśli Twoje zamówienie nie obejmuje produktów z ograniczeniem wiekowym, wybierz dostępny przedział czasowy, który najlepiej pasuje do Twojego harmonogramu, a my zostawimy Twoje produkty na wyciągnięcie ręki.

Dostawy do drzwi nie są dostępne dla budynków z bezpiecznymi wejściami lub ograniczonym dostępem. Jeśli nie możemy uzyskać dostępu do Twojego progu, możesz zostawić instrukcje podczas składania zamówienia na stronie Podgląd zamówienia, w sekcji Instrukcje dostawy. Nasze opakowania mają na celu utrzymanie właściwej temperatury produktów podczas transportu, ale zachęcamy do jak najszybszego odebrania zamówienia.

Opłaty za dostawę
Dostawy świeżych produktów Medshop:

Dostawa w godzinę: Jeśli wybierzesz opcję dostawy w godzinę, opłata za dostawę zostanie naliczona na podstawie sumy częściowej zamówienia. Opłaty za dostawę różnią się w zależności od sumy koszyka i wybranej metody dostawy. Całkowite opłaty wyświetlają się przed złożeniem zamówienia.

Dwugodzinna dostawa: Dwugodzinne dostawy są bezpłatne dla klientów Medshop Fresh w przypadku zamówień przekraczających lokalny próg bezpłatnej wysyłki (przed opodatkowaniem). Opłaty za dostawę różnią się w zależności od sumy koszyka i wybranej metody dostawy. Całkowite opłaty wyświetlają się przed złożeniem zamówienia.

Adresy dostawy w kwalifikujących się regionach otrzymują bezpłatną wysyłkę w przypadku zamówień o wartości co najmniej 35 USD (przed opodatkowaniem). Wszystkie pozostałe regiony otrzymują bezpłatną wysyłkę przy zamówieniach o wartości co najmniej 50 USD (przed opodatkowaniem). Jeśli Twój region kwalifikuje się do lokalnego progu bezpłatnej wysyłki w wysokości 35 USD, zostanie on automatycznie zastosowany podczas realizacji transakcji.

Dostawy na cały rynek żywności:

Dostawa w godzinę: Jeśli wybierzesz opcję dostawy w godzinę, opłata za dostawę zostanie naliczona na podstawie sumy częściowej zamówienia. Wszystkie jednogodzinne zamówienia z dostawą z Medshop Fresh będą zawierały opłatę serwisową w wysokości 9,95 USD, która ma pomóc w pokryciu kosztów operacyjnych, w tym sprzętu, technologii i innych kosztów związanych z zamówieniem dostawy artykułów spożywczych, aby nadal oferować te same konkurencyjne ceny w sklepach stacjonarnych i online na rynku całej żywności. Dodatkowe opłaty za pośpiech będą nadal obowiązywać w przypadku zamówień z dostawą w ciągu godziny. Odwiedź Medshop Fresh , aby dowiedzieć się więcej. Całkowite opłaty wyświetlają się przed złożeniem zamówienia.

Dostawa w dwie godziny: Wszystkie dwugodzinne zamówienia z dostawą z Medshop Fresh będą zawierały opłatę serwisową w wysokości 9,95 USD, która pomoże pokryć koszty operacyjne, w tym sprzęt, technologię i inne koszty związane z zamówieniem dostawy artykułów spożywczych, aby nadal oferować te same konkurencyjne ceny na co dzień w sklepie i online na Medshop Fresh. Odwiedź Medshop Fresh , aby dowiedzieć się więcej. Całkowite opłaty wyświetlają się przed złożeniem zamówienia.

Członkowie .ONE
Odbiór artykułów spożywczych na Medshop Fresh jest bezpłatny dla członków .ONE w wybranych miastach, których zamówienia przekraczają lokalny próg bezpłatnego odbioru. W przypadku opcji pośpiechu obowiązują dodatkowe opłaty.

Członkowie .ONE w uczestniczących miastach mogą wybrać miejsce odbioru swojego zamówienia, a następnie zarezerwować dostępny przedział czasowy — w ciągu zaledwie 30 minut.

Porady
Zapewniamy możliwość napiwku kierowcy dostawy przy kasie. Jeśli zdecydujesz się zostawić napiwek, cały napiwek trafi do Twojego dostawcy. Kwotę napiwku możesz edytować do 24 godzin po dostarczeniu. Informacje o napiwku, takie jak kwota i kto go wystawił, nie są udostępniane kierowcy.

O opłatach za bagaż
Opłaty bagażowe są wymagane przez prawo w niektórych jurysdykcjach. Jeśli ma to zastosowanie, opłaty za bagaż są uwzględnione w opłatach podatkowych w podsumowaniu zamówienia i są dodawane do całkowitej liczby przedmiotów. Liczbę potrzebnych toreb szacujemy na podstawie wielkości zamówienia i nigdy nie obciążymy Cię kwotą wyższą niż szacunkowa. Jeśli zużyjemy mniej toreb niż szacowano, automatycznie zwrócimy Ci kwotę na metodę płatności użytą w zamówieniu.

Shall we send you a message when we have discounts available?

Remind me later

Thank you! Please check your email inbox to confirm.

Oops! Notifications are disabled.